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Métodos de envió

Hacemos envíos diarios a todo el territorio Español (Excepto Canarias y Baleares). Los productos en stock se despachan dentro de las 48 horas hábiles, los productos de fabricación como Camisetas, Tazas, Cojines... etc pueden tardar hasta 4 (Cuatro) días laborables en salir de nuestra tienda por motivos de fabricación, por lo que la empresa de mensajería hará su entrega en las 24/48 siguientes una vez hayan salido de nuestra tienda. Las empresas utilizadas para despachar y enviar los pedidos son GLS y Correos Express. En caso de ser necesario también se puede despachar por una empresa de preferencia del cliente pero en tal caso se aplicara un costo extra de 5€ por pedido para realizar el mismo.

¿La mercancía se envía bien embalada?

Si. Hemos hecho nuestro mayor esfuerzo en proporcionarle a nuestros clientes un embalaje reforzado que proteja lo mejor posible su mercadería durante el envió. Este embalaje reforzado se utiliza para productos frágiles como los productos de cerámica y vidrio.

Los productos que no son frágiles o no corren riesgo de romperse no necesitan un embalaje reforzado por lo tanto su envío va embalado de igual manera con mucho cariño para que te sorprenda al llegar a casa.

Política de devoluciones y desistimiento

Los artículos comprados en MICREACION pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes
a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el
producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo  enviando un correo electrónico a compras@micreacion.es.

Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos.

Procesando tu devolución

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezaremos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras la sustitución del articulo.

El reembolso se pagará en un plazo de 7 días.

Nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución en caso de substitución del articulo.

Artículos que no pueden devolverse

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:

· Productos que han sido hechos a medida personalizados según las especificaciones del comprador. como:
Camisetas, tazas, azulejos, delantales, alfombrillas de ratón, etc...

· Productos que no pueden ser devueltos después de abrirse por razones higiénicas. como:
Perfumes, inciensos, paquetes de carbón.

· Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello.

9. Conclusión

Estos términos y condiciones, junto con los documentos expresamente mencionados en ellos, contienen el Acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema cubierto y reemplaza cualquier Acuerdo, acuerdos, compromiso o propuesta anterior, escrito u oral: entre nosotros en relación con dichos asuntos. Ninguna explicación verbal o información oral dada por una parte alterará la interpretación de estos términos y condiciones. Al aceptar estos términos y condiciones, no ha confiado en ninguna declaración que no sea la expresamente establecida en estos términos y condiciones, y acepta no tener ningún remedio con respecto a cualquier tergiversación que no se haya hecho expresamente en este Acuerdo.